Ihre Sicherheit ist uns wichtig! Daher schützen wir Ihre Anfragen an den Kundensupport mit einer Service-PIN. Diese Geheimzahl wird Ihnen auf Ihrem Dashboard angezeigt und ist der Schlüssel für den persönlichen Support. Mit einem Klick auf das "Auge"-Symbol wird die Service-PIN sichtbar.

Wir werden Sie niemals, ohne Bezug auf eine von Ihnen gestellte Support-Anfrage, nach der Service-PIN fragen. Bitte halten Sie diese zu Ihrer eigenen Sicherheit stets geheim.

Sie können die Zahlenkombination jederzeit über den Kundenbereich ändern.

1. Klicken Sie auf "Mein Konto".
   
   
2. Klicken Sie in der Übersicht unter "Sicherheit" auf "verwalten".
   
   
    
3. Klicken Sie auf "Service-PIN ändern".
   
   
    
4. Geben Sie Ihre neue Service-PIN (Ziffern) ein und klicken Sie auf "Service-PIN" ändern.
   
   
   
   
5. Ihre Änderungen werden gespeichert. Bitte verwenden Sie künftig Ihre neue Service-PIN.